隨著老齡化趨勢加深及日趨多樣化的養(yǎng)老需求，發(fā)展養(yǎng)老科技成為關(guān)鍵之策。要提供高質(zhì)量的養(yǎng)老服務(wù)，需強化科技支撐，將“智能”元素嵌入養(yǎng)老照護中。
“未來，智慧養(yǎng)老產(chǎn)品與服務(wù)可以解決60%以上的養(yǎng)老難題，甚至更多”，上海交通大學安泰經(jīng)濟與管理學院特聘教授羅守貴表示。
技術(shù)迭代是關(guān)鍵
智能感知、高精度定位、健康監(jiān)測等技術(shù)的突破，讓養(yǎng)老服務(wù)得以更加精準化地應(yīng)用于老年人。
最近的二十屆三中全會上，對于養(yǎng)老和科技創(chuàng)新都作出了重要部署，提出要加快構(gòu)建促進數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展體制機制；強化企業(yè)科技創(chuàng)新主體地位，鼓勵科技型中小企業(yè)加大研發(fā)投入；完善發(fā)展養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)政策機制等；《智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動計劃(2021～2025年)》中也明確，要重點發(fā)展健康管理類、養(yǎng)老監(jiān)護類、康復輔助器具類、中醫(yī)數(shù)字化智能產(chǎn)品及家庭服務(wù)機器人5大類產(chǎn)品，并帶動傳感器、微處理器、操作系統(tǒng)等底層技術(shù)突破，實現(xiàn)多模態(tài)行為監(jiān)測、跌倒防護、高精度定位等實用技術(shù)攻關(guān)......
在養(yǎng)老各場景中，老人跌倒預警的準確率是否高，如何精準避免被干擾和誤判，應(yīng)急預警速度有多快等功能都需要進一步提升，如果產(chǎn)品技術(shù)迭代動力不足，那么這些智能化產(chǎn)品則無法和現(xiàn)實的養(yǎng)老場景連接，難以適配老年人不同的需求，甚至適得其反。
在去年舉辦的中國國際老齡產(chǎn)業(yè)博覽會（SIC老博會）的現(xiàn)場中，安全監(jiān)護、照護服務(wù)、智能家居等品類產(chǎn)品的滲透率提升，一眾技術(shù)“含金量”高的產(chǎn)品深受觀眾追捧，而今年智慧養(yǎng)老的熱度持續(xù)上漲，預計今年的老博會現(xiàn)場將有近100家智慧養(yǎng)老企業(yè)參與其中。
智慧養(yǎng)老產(chǎn)品不斷推陳出新，除了面向居家、社區(qū)等常規(guī)場景，還拓展向智慧養(yǎng)老院、家庭養(yǎng)老床位、智慧助老餐廳等更多應(yīng)用場景。如何利用科技手段提高機構(gòu)和政府部門管理效率，在養(yǎng)老場景中集成應(yīng)用，降低護理成本是養(yǎng)老行業(yè)關(guān)注的重要問題。
機構(gòu)：借科技手段提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)效
養(yǎng)老機構(gòu)常面臨人力資源不足和護理效率低下的問題，而通過接入智能硬件，將科技融入到養(yǎng)老機構(gòu)日常管理中。
智慧養(yǎng)老平臺可以通過信息化技術(shù)準確記錄并檢測老年人的個人信息、入住時間、身體狀況、活動情況和餐飲習慣等數(shù)據(jù)，并與家屬實時共享，在此基礎(chǔ)上，機構(gòu)管理人員能通過終端遠程、智慧照護管理系統(tǒng)、智能用藥提醒等技術(shù)更高效地發(fā)現(xiàn)掌握老人情況，及時進行調(diào)配、服務(wù)安排等，提升機構(gòu)的運營管理效率，助力養(yǎng)老機構(gòu)降本增效。
當前，各地也在推動智慧養(yǎng)老院的建設(shè)，如上海提出到2025年底，“打造100個智慧養(yǎng)老院”；今年7月的《上海市推進養(yǎng)老科技創(chuàng)新發(fā)展行動方案（2024-2027年）》中再次提到，要加快智慧養(yǎng)老院的建設(shè)；還提出要以強化關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)為主攻方向，以加快新興技術(shù)集成應(yīng)用和融合創(chuàng)新為路徑，促進養(yǎng)老科技產(chǎn)品開發(fā)和迭代升級。
社區(qū)：構(gòu)建智慧互聯(lián)的養(yǎng)老網(wǎng)絡(luò)
智慧養(yǎng)老近些年也逐漸走進社區(qū)，通過結(jié)合數(shù)字科技與社區(qū)資源，構(gòu)建起一個覆蓋政府部門、社會組織、養(yǎng)老企業(yè)等多方的智慧養(yǎng)老服務(wù)體系，包括社會智慧康養(yǎng)門店、社區(qū)日間照料中心等。
1+N模式的智慧養(yǎng)老服務(wù)場景：深圳正全力打造1+N模式的智慧養(yǎng)老服務(wù)場景，發(fā)揮科技創(chuàng)新優(yōu)勢，高效實現(xiàn)15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈、居家社區(qū)活動管理、家庭床位健康管理、家庭床位安全監(jiān)測、上門服務(wù)工單視頻連線、數(shù)據(jù)大屏層級監(jiān)控等八大智慧場景。
防跌倒小屋：上海的顓橋鎮(zhèn)圍繞老年人存在跌倒高風險，對接專業(yè)服務(wù)機構(gòu)，建設(shè)以“防跌倒”為主題的健康養(yǎng)老支持中心，引入科技產(chǎn)品和專業(yè)技術(shù)，搭建智慧康養(yǎng)社區(qū)平臺，打造“防跌倒小屋”，為存在跌倒風險的人群提供專業(yè)評估、康復訓練、照護服務(wù)和精神支持。
智慧助餐：智能助餐是社區(qū)老年助餐服務(wù)中的創(chuàng)新實踐，通過集成互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)與傳統(tǒng)食堂相結(jié)合，為社區(qū)老人提供線上訂餐、刷臉支付、膳食管理、精準補貼等智能化服務(wù)，實現(xiàn)“智慧助餐”。
在山東濟南，天與以長者智慧助餐管理系統(tǒng)為全市400多家助餐點提檔升級，服務(wù)近百萬老人，助餐人次300萬次，系統(tǒng)聯(lián)通濟南市養(yǎng)老服務(wù)綜合信息平臺，依托靜默人臉識別技術(shù)和平臺老年人口數(shù)據(jù)庫，推動老年助餐服務(wù)方便可及。
圖為濟南長者智慧助餐管理系統(tǒng)后臺
居家：智能家居與遠程醫(yī)療保障老人安全
我國“9073”的養(yǎng)老格局，90%的老年人傾向于居家養(yǎng)老，家庭養(yǎng)老床位作為提升居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量的行動項目，備受關(guān)注。
其依托煙霧傳感器、門磁傳感器、視頻監(jiān)控、智能健康監(jiān)測設(shè)備等智慧養(yǎng)老產(chǎn)品，為居家老年人提供緊急呼叫、環(huán)境監(jiān)測行為感知、遠程醫(yī)療等服務(wù)，讓老年人在家就能享受專業(yè)優(yōu)質(zhì)的照護。
目前，深圳加大力度對符合條件的家庭進行適老化改造，包括了家具加裝改造、輔助器具適配、智能化產(chǎn)品等方面，其中智能化產(chǎn)品包含了防走失設(shè)備、數(shù)據(jù)集成網(wǎng)關(guān)、一鍵呼叫裝置等改造內(nèi)容。
另外，除了專業(yè)的助老照護服務(wù)，感情陪伴也成為更多居家老人的需求之一，社交機器人通過語音識別和互動功能，提供陪伴和娛樂，緩解老年人的孤獨感。
SIC老博會「智慧養(yǎng)老展區(qū)」
我國智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進入成長期，產(chǎn)品和服務(wù)供給種類不斷豐富，中國國際老齡產(chǎn)業(yè)博覽會（SIC老博會）專注于智慧健康監(jiān)測系統(tǒng)等熱點領(lǐng)域，特別設(shè)立「智慧養(yǎng)老展區(qū)」，為華為、青鳥軟通、來邦科技、海曼科技、圖靈視訊、友達頤康、愛牽掛、替多尼、頤養(yǎng)通、前海匯頤、馳通達、頂佳醫(yī)療、智愛康養(yǎng)、真趣信息等智慧養(yǎng)老企業(yè)提供智能化養(yǎng)老創(chuàng)新技術(shù)展示平臺，現(xiàn)場展示智能安防、智能家居、智能跌倒探測儀、養(yǎng)老監(jiān)護套裝、探測報警器、智慧養(yǎng)老系統(tǒng)、AI長者看護器、智能網(wǎng)關(guān)等多種前沿養(yǎng)老產(chǎn)品和解決方案，涵蓋養(yǎng)老院、社區(qū)居家等智慧養(yǎng)老場景；同期還舉辦智慧養(yǎng)老服務(wù)論壇，為各地市政府提供智慧養(yǎng)老信息發(fā)布及對接的解決方案，進一步推動我國智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展，實現(xiàn)智能技術(shù)在養(yǎng)老服務(wù)中的高效應(yīng)用。
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